為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,降低成本消耗,2月26日,三星集團(tuán)接待中心組織召開(kāi)了“提效率、降費(fèi)用、強(qiáng)管理、重服務(wù)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
三星集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、企管部、紀(jì)檢部以及接待中心全體員工參加了會(huì)議。
首先,接待中心經(jīng)理孟兆勇針對(duì)2013年的工作作出了總結(jié),針對(duì)2014年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,宣讀了降低接待中心費(fèi)用的各項(xiàng)措施,訓(xùn)練全體員工技能、提高菜品質(zhì)量,全面提升集團(tuán)公司形象的各項(xiàng)決定。
隨后,接待中心餐飲部、客房部、以及廚師長(zhǎng)對(duì)于本次活動(dòng)作了積極表態(tài),分別從蔬菜、煙酒采購(gòu)方面,熟食的加工制作方面加大成本節(jié)約的力度。餐飲部客房部等也會(huì)著重在服務(wù)方面做好工作,普及鄒平本地特色,宣傳三星企業(yè)文化,著重提高服務(wù)質(zhì)量,接待好公司的每一位客人,全面提升集團(tuán)公司形象。
最后,三星集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)講話中肯定了接待中心的工作,希望大家樹(shù)立成本意識(shí),規(guī)范管理,做好指標(biāo)管控,打造一支素質(zhì)過(guò)硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為三星的發(fā)展做好后勤保障服務(wù)工作。
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